Vòng đời sản phẩm - điều nên biết với người tiêu dùng
Với đa số người tiêu dùng, cái đa số chúng ta quan tâm khi mua một món hàng là gì? GIÁ <> Thường thì giá cả sẽ là yếu tố đầu tiên và quyết định ta có mua món hàng hay không. Thực ra đó là điều dễ hiểu vì đây chính là yếu tố định lượng chính xác nhất mà ta có thể xác định để so sánh giữa các mặt hàng. Tuy nhiên, có những khoản chi phí nào cho sản phẩm mà chúng ta cần chú ý? Đa số mọi người nhìn cái giá đầu tiên gắn với sản phẩm trên kệ, mà quên mất khoảng chi phí phát sinh sau này trong quá trình sử dụng, đôi lúc khoản phí này có thể cam hơn cả giá mua ban đầu của sản phẩm. Từ chi phí đó mà ta mới có các khái niệm như bảo hành, hậu mãi... Và phát sinh cả một hình thức thanh toán mới như: thuê bao theo thời gian, trả góp. Tới đây chắc các bạn đã hình dung được, với mình thì phải mất một khoảng kha khá mới để tâm tới các chi phí này. Hôm qua mới đi bảo trì xe máy, do nghe xột soạt tưởng thay xích là cùng. Nhưng bảo trì một hồi thấy cần phải thay tùm lum, thế là đi...